Pirk 2 −15% Pirk 3 −20%

Pirkimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės („Taisyklės“) nustato prekių, parduodamų internetinėje parduotuvėje www.ledneon.lt („Internetinė parduotuvė“), pirkimo ir pardavimo sąlygas bei tvarką tarp pardavėjo UAB „Reklamos4“ („Pardavėjas“) ir prekes įsigyjančio asmens („Pirkėjas“). 1.2. Šios Taisyklės taikomos kiekvienai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaromai prekių pirkimo–pardavimo sutarčiai („Sutartis“). Prieš pateikdamas užsakymą, Pirkėjas privalo atidžiai perskaityti šias Taisykles ir įsitikinti, kad jas tinkamai suprato. Prieš užbaigdamas užsakymą Pirkėjas privalo sutikti su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika, pažymėdamas atskirą langelį. Atsisakius tai padaryti, užsakymo pateikimas nėra galimas. 1.3. Pardavėjas turi teisę šias Taisykles keisti. Užsakymui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo momentu. Rekomenduojame kiekvieną kartą prieš užsakant prekes peržiūrėti Taisykles. Paskutinį kartą šios Taisyklės atnaujintos 2026 m. spalio 19 d. 1.4. Šios Taisyklės ir Sutartys tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaromos lietuvių kalba. 1.5. Prekes Internetinėje parduotuvėje gali įsigyti veiksnūs fiziniai asmenys, ne jaunesni kaip 18 metų, juridiniai asmenys, taip pat šių asmenų įgalioti atstovai. Pirkėjas, patvirtindamas šias Taisykles, patvirtina, kad turi teisę pirkti prekes. 1.6. Paskyros registracija. Prekes galima užsisakyti tiek užsiregistravus, tiek nesiregistruojant. Užsiregistravęs Pirkėjas privalo pateikti teisingus, tikslius ir išsamius duomenis bei juos atnaujinti jiems pasikeitus. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti savo prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims. Praradęs prisijungimo duomenis arba kilus įtarimui, kad jie tapo žinomi kitam asmeniui, Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją el. paštu info@ledneon.lt arba telefonu +370 625 03 031. Jei Internetinės parduotuvės paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs Pirkėjo duomenimis, Pardavėjas turi teisę tokį asmenį laikyti Pirkėju.

2. Informacija apie Pardavėją

2.1. Šios Taisyklės taikomos įsigyjant prekes adresu https://www.ledneon.lt. Pardavėjas yra:

UAB „Reklamos4“ Lietuvos Respublikoje tinkamai įregistruota ir veikianti bendrovė Juridinio asmens kodas: 302580341 PVM mokėtojo kodas: LT100006013613 Buveinės adresas: Pelesos g. 1, LT-02158 Vilnius, Lietuvos Respublika El. paštas: info@ledneon.lt Telefonas: +370 625 03 031

2.2. Duomenys apie Pardavėją kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre, registro tvarkytojas — Valstybės įmonė Registrų centras. 2.3. Pardavėjas yra www.ledneon.lt svetainės valdytojas ir joje parduodamų prekių pardavėjas. Daugiau informacijos apie Pardavėją pateikiama skiltyje Apie mus, o Pardavėjo kontaktinė informacija — skiltyje Kontaktai. 2.4. Pirkėjas su Pardavėju gali susisiekti el. paštu info@ledneon.lt, telefonu +370 625 03 031 arba paštu adresu UAB „Reklamos4“, Pelesos g. 1, LT-02158 Vilnius. Pardavėjas atsako į Pirkėjo užklausas per 1–2 darbo dienas.

3. Prekės ir jų savybės

3.1. Internetinėje parduotuvėje parduodamos LED neono prekės:
  • Individualūs (pagal užsakymą gaminami) LED neono ženklai — užsakomi naudojantis „Tavo neonas“ konfigūravimo įrankiu arba pagal atskirai suderintą maketą, gaminami pagal Pirkėjo pasirinktą tekstą, šriftą, spalvą, dydį ir kitus parametrus;
  • Standartinės katalogo prekės — kataloge siūlomi LED neono ženklai ir šviesos dekoracijos, „Korys“ (sienų plytelių) rinkiniai, montavimo rinkiniai ir medžiagos, maitinimo blokai, valdymo pulteliai, jungikliai, laidai ir kiti priedai.
3.2. Prekių spalvos, atspalviai ir šviesos intensyvumas nuotraukose gali nežymiai skirtis nuo faktinių, nes spalvų atvaizdavimas priklauso nuo Pirkėjo įrenginio ekrano savybių. Prekė laikoma atitinkančia pateiktą pasiūlymą, jei ji atitinka Internetinėje parduotuvėje pateiktą pavyzdį, modelį ir (ar) aprašymą. 3.3. Prekių atvaizduose gali būti pavaizduoti papildomi aksesuarai ar komponentai, kurie neįeina į parduodamos prekės komplektaciją. Tiksli komplektacija nurodoma prekės aprašyme. 3.4. Individualiai gaminamų prekių atveju Pirkėjas prieš gamybos pradžią gauna skaitmeninį maketą (vizualizaciją) patvirtinti. Gamyba pradedama tik Pirkėjui raštu (el. paštu) patvirtinus maketą. Pirkėjas atsako už maketo tikslumą — teksto rašybą, skyrybą ir pasirinktus parametrus. Patvirtinus maketą, Pirkėjo nurodyto teksto klaidos nėra laikomos prekės trūkumu. 3.5. LED neono prekės yra dekoratyviniai apšvietimo gaminiai. Jei prekės aprašyme nenurodyta kitaip, prekės skirtos naudoti tik vidaus patalpose. Prekių eksploatavimo ir montavimo instrukcijos pridedamos prie prekės. 3.6. Dalis prekių atvaizdų Internetinėje parduotuvėje yra iliustracinio pobūdžio vizualizacijos, sukurtos naudojant dirbtinio intelekto įrankius, skirtos parodyti prekės stilių ir galimą jos panaudojimą interjere. Tokie atvaizdai yra atitinkamai pažymimi ir nėra konkrečios Pirkėjui pagaminamos prekės fotografija. 3.7. Prekės faktines savybes — dydį, spalvą, šrifto formą, pagrindo formą, laidų išvedimo vietą ir komplektaciją — nustato prekės aprašymas, o individualiai gaminamų prekių atveju — 3.4 punkte nurodytas Pirkėjo patvirtintas maketas. Esant neatitikimui tarp iliustracinio atvaizdo ir prekės aprašymo ar patvirtinto maketo, vadovaujamasi aprašymu ir maketu.

4. Prekių kainos

4.1. Prekių kainos Internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais (EUR), įskaitant PVM tokio dydžio, kuris taikomas Lietuvos Respublikoje užsakymo pateikimo metu. 4.2. Prekės kainoje nėra įskaičiuotos prekių pristatymo išlaidos. Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos ir aiškiai parodomos atskira eilute užsakymo pateikimo metu, prieš Pirkėjui patvirtinant ir apmokant užsakymą. Galutinė mokėtina suma, įskaitant visus mokesčius ir pristatymo išlaidas, Pirkėjui parodoma prieš mokėjimo patvirtinimą. 4.3. Užsakymui taikoma ta kaina, kuri buvo nurodyta užsakymo pateikimo momentu. Vėlesni kainų pasikeitimai jau sudarytoms Sutartims įtakos neturi. 4.4. Pardavėjas gali taikyti nuolaidas ir nuolaidų kodus. Nuolaidos kodas įvedamas prekių krepšelyje arba užsakymo apmokėjimo lange. Jei nenurodyta kitaip, vienam užsakymui taikomas tik vienas nuolaidos kodas, o nuolaidos nesumuojamos.

5. Sutarties sudarymas

5.1. Pardavėjo nustatyta užsakymo tvarka suteikia Pirkėjui galimybę patikrinti ir ištaisyti klaidas prieš galutinai pateikiant užsakymą. Rekomenduojama kiekviename užsakymo etape atidžiai patikrinti pateiktus duomenis. 5.2. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs vardą, pavardę, pristatymo adresą, pašto kodą ir kontaktinius duomenis, pasirinkęs mokėjimo būdą, susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika, paspaudžia mygtuką „Pateikti užsakymą“ ir apmoka užsakymą. Užsakymo neapmokėjus, Sutartis laikoma nesudaryta. 5.3. Apmokėjus užsakymą, Pirkėjui jo nurodytu el. pašto adresu nedelsiant išsiunčiamas užsakymo patvirtinimo laiškas, kuriame nurodomas užsakymo numeris, užsakytos prekės, jų kainos, pristatymo išlaidos ir bendra mokėtina suma. 5.4. Pirkėjas sutinka, kad PVM sąskaita faktūra jam būtų išsiųsta elektroniniu paštu užsakyme nurodytu adresu. 5.5. Pagaminus prekę ir perdavus ją pristatymo paslaugų teikėjui, Pardavėjas informuoja Pirkėją el. paštu, kad užsakymas išsiųstas. 5.6. Jei Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo (pvz., prekės nebegaminamos, trūksta medžiagų), Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją el. paštu arba telefonu ir pasiūlo problemos sprendimo būdą (pinigų grąžinimą, papildomą gamybos ar pristatymo terminą, analogiškos prekės pristatymą ar kt.). Pirkėjui nesutikus su pasiūlymais, užsakymo vykdymas nutraukiamas, o sumokėtos sumos grąžinamos nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų. 5.7. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme nurodytu telefono numeriu arba el. paštu dėl Sutarties vykdymo ar iškilusių neaiškumų.

6. Apmokėjimas

6.1. Už prekes Internetinėje parduotuvėje galima atsiskaityti šiais būdais:
  • mokėjimo kortele — Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro (debetine arba kreditine kortele);
  • Apple Pay ir Google Pay;
  • internetine bankininkyste — Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Artea, Urbo bankas, LKU kredito unijos;
  • per mokėjimo ir elektroninių pinigų įstaigas — Paysera, Revolut, Wise, N26;
  • bankiniu pavedimu į Pardavėjo sąskaitą pagal pateiktą sąskaitą faktūrą.
6.2. Konkretūs atsiskaitymo būdai, kuriais galima atsiskaityti, rodomi užsakymo apmokėjimo lange. Pardavėjas turi teisę atskirus atsiskaitymo būdus įjungti arba išjungti. Mokėjimai priimami tik eurais (EUR). 6.3. Mokėjimai apdorojami per licencijuotą mokėjimo paslaugų teikėją. Mokėjimo duomenys (kortelės numeris, galiojimo data, saugos kodas) įvedami saugioje mokėjimo paslaugų teikėjo aplinkoje. Pardavėjas nemato, nekaupia ir nesaugo Pirkėjo mokėjimo kortelės duomenų. 6.4. Visi duomenys tarp Pirkėjo naršyklės ir Internetinės parduotuvės perduodami šifruotu SSL/TLS ryšiu. 6.5. Pirkėjas privalo patvirtinti mokėjimą ne vėliau kaip per 24 (dvidešimt keturias) valandas nuo užsakymo pateikimo. Per šį terminą neapmokėjus užsakymo, Pardavėjas turi teisę laikyti, kad Pirkėjas atsisakė sudaryti Sutartį, ir užsakymą anuliuoti. 6.6. Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą gavęs patvirtinimą apie sėkmingai atliktą mokėjimą.

7. Prekių pristatymas

7.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje kurjerių paslaugomis arba į siuntų savitarnos terminalus (paštomatus), Pirkėjo pasirinkimu užsakymo metu. Dėl pristatymo į kitas valstybes Pirkėjas gali kreiptis el. paštu info@ledneon.lt.

7.2. Visos Internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės yra gaminamos pagal užsakymą. Užsakymo įvykdymo terminą sudaro dvi dalys — prekės pagaminimo laikas ir pristatymo laikas:

Etapas Terminas
Prekės pagaminimas 7–14 darbo dienų
Pristatymas kurjeriu arba į paštomatą 3–5 darbo dienos
Bendras užsakymo įvykdymo terminas 10–19 darbo dienų

7.3. Pristatymo kaina. Taikomas vienodas pristatymo mokestis 6,05 EUR, nepriklausomai nuo užsakytų prekių kiekio ar svorio. Kai užsakymo suma (neįskaitant pristatymo išlaidų) yra 150 EUR arba didesnė, pristatymas nemokamas. Pristatymo kaina nurodoma atskira eilute prekių krepšelyje ir užsakymo apmokėjimo lange prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.

7.4. Gamybos terminas skaičiuojamas:

  • standartinėms katalogo prekėms — nuo mokėjimo už užsakymą gavimo dienos;
  • individualiai gaminamiems LED neono ženklams — nuo dienos, kurią Pirkėjas raštu patvirtina gamybos maketą (3.4 punktas), o ne nuo užsakymo pateikimo dienos.

7.5. Nurodyti terminai yra orientaciniai. Pristatymo terminas priklauso nuo kurjerių tarnybos darbo. Pardavėjas neatsako už vėlavimą, atsiradusį dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (14 dalis). Apie bet kokį numatomą vėlavimą Pirkėjas informuojamas el. paštu.

7.6. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir pašto kodą. Pirkėjas atsako už pristatymo duomenų tikslumą. Dėl Pirkėjo nurodytų neteisingų duomenų atsiradusias pakartotinio pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas.

7.7. Užsakius kelias prekes, jos gali būti pristatytos atskiromis siuntomis ir skirtingu metu, jei jų pagaminimo terminai skiriasi. Papildomas pristatymo mokestis už tai netaikomas.

7.8. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugedimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo (išskyrus kurjerį) priima prekes.

7.9. Siuntos priėmimas. Pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su kurjeriu patikrinti siuntos pakuotės būklę. Nustačius pakuotės pažeidimą, Pirkėjas turi teisę siuntos nepriimti arba priimti ją surašant pažeidimų aktą. Priėmus siuntą be pastabų, laikoma, kad prekės pristatytos nepažeistoje pakuotėje, jei neįrodoma kitaip.

7.10. Jei siuntos pažeidimas pastebimas tik išpakavus prekę, Pirkėjas privalo apie tai informuoti Pardavėją el. paštu info@ledneon.lt per 24 valandas nuo prekės gavimo, pridėdamas prekės ir pakuotės nuotraukas.

7.11. Prekėms, pristatomoms į paštomatą, Pirkėjas informuojamas SMS žinute. Neatsiėmus siuntos per paštomato operatoriaus nustatytą terminą, siunta grąžinama Pardavėjui, o pakartotinio pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas.

8. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas

8.1. Pirkėjas — fizinis asmuo (vartotojas) — turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti Sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. 8.2. Išimtis — individualiai užsakytos prekės. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalies 3 punktu, 8.1 punkte nurodyta teisė netaikoma pagal Pirkėjo nurodymus individualiai gaminamoms prekėms, t. y. prekėms, kurios gaminamos pagal Pirkėjo asmeninį pasirinkimą arba yra aiškiai pritaikytos jo asmeninėms reikmėms. Internetinėje parduotuvėje tai yra:
  • prekės, užsakytos naudojantis „Tavo neonas“ konfigūravimo įrankiu — kai Pirkėjas pats pasirenka ženklo tekstą, šriftą, spalvą, dydį ar kitus individualius parametrus;
  • prekės, gaminamos pagal su Pirkėju atskirai suderintą individualų maketą ar eskizą.
Ši išimtis taikoma nepriklausomai nuo to, ar prekė jau pradėta gaminti. Apie tai, kad individualiai užsakomai prekei teisė atsisakyti Sutarties netaikoma, Pirkėjas aiškiai informuojamas iki užsakymo apmokėjimo. 8.3. Prekės pagaminimas pagal užsakymą savaime neatima teisės atsisakyti Sutarties. Visos Internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės yra gaminamos Pardavėjo, ir dalis jų pradedamos gaminti tik gavus užsakymą. Tai nėra pagrindas laikyti prekę individualiai gaminama 8.2 punkto prasme, jei prekė siūloma Internetinės parduotuvės kataloge standartine komplektacija ir nėra pritaikyta konkrečiam Pirkėjui. 8.4. Todėl 8.1 punkte nurodyta teisė atsisakyti Sutarties taikoma visoms Internetinės parduotuvės kataloge siūlomoms standartinėms prekėms, įskaitant, bet neapsiribojant:
  • katalogo LED neono ženklus ir šviesos dekoracijas (standartinius, kataloge siūlomus modelius);
  • „Korys“ sienų plytelių rinkinius;
  • montavimo rinkinius ir montavimo medžiagas;
  • maitinimo blokus, valdymo pultelius, jungiklius, laidus ir kitus priedus.
8.5. 8.2 punkte nurodyta išimtis jokiu būdu neapriboja Pirkėjo teisių, kylančių dėl nekokybiškos prekės. Jei individualiai pagaminta prekė turi trūkumų, Pirkėjas turi visas 10 dalyje ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytas teises. 8.6. Kaip pranešti apie Sutarties atsisakymą. Pirkėjas apie savo sprendimą atsisakyti Sutarties praneša Pardavėjui vienu iš šių būdų: Pranešime nurodomas užsakymo numeris, grąžinama prekė ir Pirkėjo banko sąskaitos numeris. Pirkėjas gali naudoti laisvos formos pranešimą arba Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos patvirtintą pavyzdinę Sutarties atsisakymo formą. Gavęs pranešimą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia patvirtinimą apie jo gavimą. 8.7. Prekių grąžinimo adresas. Grąžinamos prekės siunčiamos adresu:

UAB „Reklamos4“ Pelesos g. 1 LT-02158 Vilnius Lietuvos Respublika Tel. +370 625 03 031

8.8. Pirkėjas privalo grąžinti prekes Pardavėjui nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pranešimo apie Sutarties atsisakymą pateikimo dienos. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekės išsiųstos per šį terminą. 8.9. Grąžinimo išlaidas, atsisakant Sutarties be priežasties, apmoka Pirkėjas. Jei prekė grąžinama dėl jos trūkumų arba dėl to, kad buvo pristatyta ne ta prekė, grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas (10.6 punktas). 8.10. Grąžinamos prekės būklė. Grąžinama prekė turi būti:
  • nesugadinta ir nenaudota ilgiau, nei reikia prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Pirkėjas turi teisę prekę išpakuoti, apžiūrėti ir trumpam prijungti prie maitinimo, kad patikrintų, ar ji veikia — tiek, kiek tai būtų įmanoma padaryti fizinėje parduotuvėje;
  • nepraradusi prekinės išvaizdos — su nepažeistomis etiketėmis ir apsauginėmis plėvelėmis;
  • originalioje ir tvarkingoje pakuotėje;
  • pilnos komplektacijos — su visais priedais, instrukcijomis ir garantiniu talonu, jei jie buvo pristatyti su preke.
Sąlyga dėl pakuotės išvaizdos netaikoma, jei pakuotę pažeisti buvo būtina norint apžiūrėti prekę. 8.11. Prekės vertės sumažėjimas. Pirkėjas turi teisę prekę išpakuoti, apžiūrėti ir trumpam prijungti prie maitinimo, kad įsitikintų jos pobūdžiu, savybėmis ir veikimu. Tokie veiksmai prekės vertės nemažina ir neriboja teisės atsisakyti Sutarties. Tačiau Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti — t. y. dėl prekės sumontavimo, pritvirtinimo ar kitokio nekeičiamo pritaikymo. Tokiais veiksmais, be kita ko, laikoma:
  • prekės tvirtinimas prie sienos ar kito paviršiaus — gręžimo ar tvirtinimo skylės akrilo pagrinde, pakeista ar nuardyta gamyklinė tvirtinimo sistema;
  • klijų, lipnios juostos ar montavimo putų likučiai ant prekės pagrindo ar neono juostos, taip pat dėl jų atsiradę pažeidimai;
  • laidų, maitinimo kabelio ar jungties sutrumpinimas, nupjovimas ar perdarymas;
  • akrilo pagrindo įbrėžimai, įskilimai ar deformacija, atsiradę montavimo ar demontavimo metu;
  • bet kokie kiti prekės konstrukcijos pakeitimai.
Nustatęs prekės vertės sumažėjimą, Pardavėjas turi teisę proporcingai — atsižvelgdamas į faktinį vertės sumažėjimą ir prekės atkūrimo sąnaudas — sumažinti Pirkėjui grąžinamą sumą. Pardavėjas prieš grąžindamas pinigus raštu informuoja Pirkėją apie sumažinimo dydį, jo priežastis ir pateikia tai pagrindžiančius įrodymus (prekės nuotraukas). 8.12. Grąžinant prekę būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą (jos numerį) arba kitą pirkimą iš Pardavėjo patvirtinantį dokumentą ir užsakymo numerį. 8.13. Atsisakius Sutarties, grąžinamos ir visos su prekėmis gautos dovanos bei nuolaidos pagrindu gauti priedai.

9. Pinigų grąžinimas

9.1. Atsisakius Sutarties, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visas jo sumokėtas sumas, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad Pirkėjas pasirinko ne Pardavėjo pasiūlytą pigiausią pristatymo būdą). 9.2. Pinigai Pirkėjui grąžinami ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo dienos, kurią Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie Sutarties atsisakymą. Pardavėjas turi teisę negrąžinti sumų tol, kol prekės negrąžintos arba kol Pirkėjas nepateikia įrodymo, kad prekės išsiųstos — atsižvelgiant į tai, kuris įvyksta pirmiau. 9.3. Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kurią Pirkėjas naudojo atlikdamas mokėjimą, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu grąžinimo būdu. Pirkėjas dėl pinigų grąžinimo nepatiria jokių papildomų išlaidų:
  • sumokėjus mokėjimo kortele, Apple Pay ar Google Pay — pinigai grąžinami į tą pačią mokėjimo kortelę ar mokėjimo priemonę;
  • sumokėjus internetine bankininkyste, per mokėjimo įstaigą ar bankiniu pavedimu — pinigai grąžinami į sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, arba į Pirkėjo nurodytą sąskaitą.
9.4. Pinigų atsiradimo Pirkėjo sąskaitoje terminas priklauso nuo Pirkėjo banko ar kortelės išdavėjo ir gali užtrukti iki 5 papildomų darbo dienų nuo Pardavėjo atlikto grąžinimo. 9.5. Pristatymo išlaidos grąžinamos tik tuo atveju, kai Pirkėjas atsisako viso užsakymo. Grąžinus tik dalį užsakymo prekių, pristatymo išlaidos negrąžinamos, nes siunta Pirkėjui buvo pristatyta.

10. Prekių kokybė ir garantija

10.1. Pardavėjas garantuoja prekių kokybę (įstatyminė kokybės garantija). Prekėms taikomas 24 (dvidešimt keturių) mėnesių kokybės garantijos terminas nuo prekės perdavimo Pirkėjui dienos, kai Pirkėjas yra vartotojas, jei prekės aprašyme nenurodytas ilgesnis terminas. 10.2. Garantija taikoma, jei Pirkėjas prekę naudoja pagal paskirtį, laikydamasis prekės naudojimo, montavimo ir eksploatavimo instrukcijų. Garantija netaikoma trūkumams, atsiradusiems dėl mechaninių pažeidimų, netinkamo montavimo, neleistino prekės modifikavimo, naudojimo ne pagal paskirtį ar naudojimo lauke, jei prekė tam nėra skirta. 10.3. Pretenzijos pateikimas. Pirkėjas, norintis pateikti pretenziją dėl nekokybiškos ar nepilnos komplektacijos prekės, kreipiasi el. paštu info@ledneon.lt, pateikdamas:
  • užsakymo numerį ir pirkimą patvirtinantį dokumentą (ar jo numerį);
  • prekės trūkumo ar gedimo apibūdinimą;
  • prekės, trūkumo vietos ir pakuotės nuotraukas ar vaizdo įrašą.
10.4. Pateikdamas pretenziją Pirkėjas nurodo, kaip pageidauja, kad ji būtų išspręsta:
  1. Pardavėjui neatlygintinai per protingą terminą pašalinant prekės trūkumus, jei juos įmanoma pašalinti;
  2. pakeičiant prekę analogiška tinkamos kokybės preke;
  3. atitinkamai sumažinant pirkimo kainą;
  4. grąžinant sumokėtą prekės kainą ir nutraukiant Sutartį — kai trūkumas nėra laikomas nedideliu ir prekės neįmanoma pataisyti ar pakeisti, arba jei dėl to Pardavėjas patirtų neproporcingų išlaidų.
10.5. Pardavėjas išnagrinėja pretenziją ir pateikia Pirkėjui motyvuotą atsakymą per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pretenzijos gavimo dienos. 10.6. Grąžinant prekę dėl jos kokybės trūkumų, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui visą už prekę sumokėtą kainą ir atlyginti tiek pristatymo, tiek grąžinimo išlaidas. 10.7. Prekių gamintojai gali suteikti papildomą gamintojo garantiją. Informacija apie ją ir jos sąlygos pateikiamos prie prekės pridedamuose gamintojo dokumentuose. Gamintojo garantija galioja kartu su įstatymine garantija ir jos neapriboja.

11. Pirkėjo pareigos

11.1. Pirkėjas įsipareigoja užsakymo formoje pateikti tik teisingus ir išsamius duomenis bei nedelsdamas juos atnaujinti jiems pasikeitus. 11.2. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už užsisakytas prekes ir jas priimti šių Taisyklių nustatyta tvarka. 11.3. Pirkėjas įsipareigoja prieš prekės montavimą ar naudojimą apžiūrėti prekę ir įsitikinti, kad gauta prekė yra ta, kurią užsakė. 11.4. Pirkėjas įsipareigoja prekę montuoti ir naudoti laikydamasis pridedamų instrukcijų ir elektros saugos reikalavimų. LED neono prekės prie elektros tinklo jungiamos tik per originalų, su preke pateiktą maitinimo bloką. 11.5. Pirkėjas įsipareigoja sąžiningai naudotis Internetine parduotuve, nekenkti jos darbui ar stabiliam veikimui ir nedaryti žalos Pardavėjui.

12. Pardavėjo pareigos

12.1. Pardavėjas įsipareigoja:
  1. sudaryti Pirkėjui sąlygas tinkamai naudotis Internetinės parduotuvės paslaugomis;
  2. pagaminti ir pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes šiose Taisyklėse nustatytais terminais ir tvarka;
  3. parduoti tinkamos kokybės prekes, atitinkančias prekės aprašymą;
  4. pateikti Pirkėjui visą teisės aktų reikalaujamą informaciją apie prekę iki Sutarties sudarymo;
  5. gerbti Pirkėjo privatumą ir jo asmens duomenis tvarkyti tik pagal šias Taisykles, Privatumo politiką ir taikomus teisės aktus.
12.2. Pardavėjas įsipareigoja laikytis visų šiose Taisyklėse prisiimtų pareigų.

13. Asmens duomenų tvarkymas

13.1. Pardavėjas Pirkėjo asmens duomenis tvarko vadovaudamasis Privatumo politika ir Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679. 13.2. Duomenų valdytojas yra UAB „Reklamos4“, juridinio asmens kodas 302580341, Pelesos g. 1, LT-02158 Vilnius, el. paštas info@ledneon.lt. 13.3. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas nurodo šiuos duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą ir kitą užsakymui įvykdyti reikalingą informaciją. Šie duomenys tvarkomi Sutarties sudarymo ir vykdymo tikslu. 13.4. Pardavėjas neatskleidžia Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai būtina užsakymui įvykdyti (pvz., pristatymo ar mokėjimo paslaugų teikėjams), arba Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų numatytais atvejais ir tvarka. 13.5. Tiesioginės rinkodaros pranešimai Pirkėjui siunčiami tik gavus atskirą Pirkėjo sutikimą. Sutikimą galima bet kada atšaukti nemokamai — paspaudus atsisakymo nuorodą pranešime arba parašius el. paštu info@ledneon.lt. Sutikimas gauti rinkodaros pranešimus nėra prekių įsigijimo sąlyga. 13.6. Asmens duomenų saugojimo terminai, Pirkėjo teisės ir jų įgyvendinimo tvarka nurodomi Privatumo politikoje.

14. Force majeure

14.1. Pardavėjas neatsako už Sutarties ar bet kokių įsipareigojimų pagal Sutartį neįvykdymą arba pavėluotą įvykdymą, jeigu toks neįvykdymas ar vėlavimas atsirado dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių. 14.2. Įvykus force majeure aplinkybėms, Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją, o Pardavėjo įsipareigojimų vykdymo terminas pratęsiamas šių aplinkybių trukmei. Jei aplinkybės daro įtaką prekių pristatymui, Pardavėjas su Pirkėju suderina naują pristatymo datą.

15. Atsakomybė

15.1. Pirkėjas atsako už užsakymo formoje pateiktų duomenų teisingumą ir prisiima atsakomybę už pasekmes, kilusias dėl šių duomenų klaidingumo ar netikslumo. 15.2. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jei Pirkėjas į juos pateko per Internetinėje parduotuvėje esančias nuorodas. 15.3. Už Sutarties pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. 15.4. Intelektinė nuosavybė. Visa Internetinėje parduotuvėje esanti tekstinė, grafinė ir fotografinė medžiaga, įskaitant prekių nuotraukas, aprašymus, svetainės dizainą ir „Tavo neonas“ įrankiu sugeneruotas prekės vizualizacijas bei maketus, yra Pardavėjo arba jo licencijų davėjų intelektinė nuosavybė. Be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo šią medžiagą atgaminti, platinti ar naudoti komerciniais tikslais, įskaitant perdavimą tretiesiems asmenims gamybai, draudžiama. 15.5. Pardavėjas turi teisę Internetinėje parduotuvėje skelbti kitų tinklalapių nuorodas ar reklaminius skydelius. Pardavėjas nekontroliuoja šių tinklalapių ir neatsako už juose pateikiamą informaciją ar jų vykdomą veiklą. 15.6. Pirkėjui bandant pakenkti Internetinės parduotuvės darbo stabilumui ar saugumui, Pardavėjas turi teisę nedelsdamas apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis Internetine parduotuve, panaikinti jo paskyrą ir kreiptis į teisėsaugos institucijas.

16. Ginčų sprendimas

16.1. Pirkėjas, manantis, kad jo teisės buvo pažeistos, pirmiausia raštu kreipiasi į Pardavėją el. paštu info@ledneon.lt, nurodydamas savo reikalavimą. Pardavėjas atsako į Pirkėjo kreipimąsi per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo jo gavimo dienos. 16.2. Jei Pardavėjas nepatenkina Pirkėjo reikalavimo ar jį patenkina tik iš dalies, Pirkėjas — vartotojas — turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiančią instituciją:

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius Tel. +370 5 262 6751 El. paštas: tarnyba@vvtat.lt www.vvtat.lt

16.3. Pirkėjas taip pat gali pateikti prašymą per Europos Komisijos elektroninę vartotojų ginčų sprendimo (EGS) platformą: ec.europa.eu/consumers/odr. 16.4. Kreipimasis į neteisminę ginčų sprendimo instituciją neatima iš Pirkėjo teisės kreiptis į teismą.

17. Kitos nuostatos

17.1. Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp šalių (įskaitant Sutarties sudarymo, galiojimo, vykdymo ir nutraukimo klausimus) taikoma Lietuvos Respublikos teisė. 17.2. Kiekvienas ginčas, kylantis iš šių Taisyklių ar susijęs su jomis, galutinai sprendžiamas Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. 17.3. Taisyklėse vartojama sąvoka „raštu“ apima ir elektroninius laiškus. 17.4. Pardavėjas visus pranešimus Pirkėjui siunčia Pirkėjo užsakymo formoje nurodytu elektroninio pašto adresu. 17.5. Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata teismo pripažįstama neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama, kitos nuostatos lieka galioti visa apimtimi. 17.6. Bet kokie nukrypimai nuo šių Taisyklių galioja tik tuo atveju, jeigu jie įforminami rašytiniu šalių dokumentu.

Taisyklės paskutinį kartą atnaujintos 2026 m. spalio 19 d. UAB „Reklamos4“ · Juridinio asmens kodas 302580341 · PVM kodas LT100006013613 Pelesos g. 1, LT-02158 Vilnius · info@ledneon.lt · +370 625 03 031

Pirkinių krepšelis