D.U.K.
Dažniausiai užduodami klausimai
Populiariausi
Kas yra Ledneon?
Ledneon – inovatyvus prekės ženklas, įsikūręs metais, specializuojanti LED neoninių ženklų ir interjero dizaino, aksesuarų gamyboje. Mūsų misija – suteikti klientams galimybę kurti unikalius ir personalizuotus apšvietimo, interjero sprendimus, kurie atspindi jų asmeninį stilių bei poreikius.
Ar Ledneon patikimas prekės ženklas?
Taip, Ledneon yra patikimas prekės ženklas, žinomas dėl savo aukštos kokybės LED neoninių ženklų ir dekoracijų. Mūsų produktai gaminami naudojant geriausias medžiagas ir pažangiausias technologijas, užtikrinančias ilgaamžiškumą ir saugumą. „Reklamos 4“ yra mūsų gamybinis partneris, todėl galite būti tikri, kad gaunate profesionaliai pagamintus ir kokybiškus produktus.
Kokie yra dizaino, gamybos terminai?
Dizaino ir gamybos terminai priklauso nuo projekto sudėtingumo ir specifikacijų. Paprastai, dizaino etapas gali užtrukti nuo kelių dienų iki savaitės, priklausomai nuo kliento pageidavimų ir atsiliepimų. Po dizaino patvirtinimo, gamyba trunka nuo 7 iki 14 darbo dienų. Taigi, bendra procesų trukmė gali siekti apie 1–2 savaites, tačiau visada rekomenduojame pasitarti dėl konkretaus termino pagal individualius poreikius.
Kas yra produktų gamintojas?
Visi produktai, kuriuos matote mūsų internetinėje svetainėje, yra pagaminti Vilniuje, Lietuvoje, bendradarbiaujant su Reklamos 4 komanda.
Kokia produktams yra taikoma garantija?
Mūsų produktams suteikiama 24 mėnesių garantija, apimanti visus gamybos defektus. Jei per šį laikotarpį iškiltų kokių nors problemų, mūsų klientų aptarnavimo komanda greitai ir efektyviai jas išspręs. Siekiame užtikrinti, kad Jūsų patirtis su mūsų produktais būtų kuo malonesnė ir patogesnė.
Ar galima stebėti užsakytos produkcijos gamybos procesą?
Ledneon gamybos parko erdvė suprojektuota taip, kad iš bet kurio taško aiškiai matosi, kas vyksta kitame parko gale. Norint patiems dalyvauti gamybos procese, reikės išklausyti trumpus mokymus bei saugumo instrukcijas.
Ar galite padėti, jei neturiu dizaino idėjos?
Taip — tai viena iš mūsų mėgstamiausių užduočių.
Papasakokite apie savo erdvę, verslą ar progą — ir mūsų komanda pasiūlys dizaino variantus, atitinkančius Jūsų stilių ir biudžetą. Nemokamas maketas pateikiamas per 24 darbo valandas.
Apie LED neonus
Kiek kainuoja Led Neonas?
Mūsų LED neonai pasižymi itin prieinamomis kainomis, prasidedančiomis nuo 59€, o personalizuotų nuo 100€.
Ar Led Neonai yra pritaikyti lauko sąlygoms?
Visi mūsų e-parduotuvėje parduodami LED neonai yra skirti tik vidaus naudojimui. Tačiau už papildomą mokestį LED neonai gali būti pritaikyti lauko sąlygoms naudojant specialią technologiją, kuri suteikia jiems didelį atsparumą vandeniui, šalčiui ir karščiui. Jei planuojate naudoti savo LED neoninį ženklą lauke ar kitose sąlygose, kurios gali jį paveikti drėgme, būtinai užsisakykite savo personalizuotą neoną per „Susikurkite savo neoną„.
Kiek laiko tarnauja Led Neonas?
Tinkamai prižiūrimi ir teisingai įrengti, mūsų Led neonai gali šviesti daugiau nei 30 000 valandų.
Ar Led Neonas gali būti maitinami išorinėmis baterijomis?
Taip, LED neonai gali būti maitinami išorinėmis baterijomis, jei naudojamos tinkamos baterijos ir maitinimo šaltiniai. Tai suteikia galimybę naudoti neoninius ženklus vietose, kur nėra prieigos prie elektros tinklo. Svarbu užtikrinti, kad pasirinktos baterijos būtų kokybiškos ir turėtų pakankamai energijos, kad neonas nebūtų pažeistas ir galėtų veikti ilgą laiką. Konsultuokitės su mumis dėl rekomendacijų, kad pasirinktumėte tinkamiausią sprendimą Jūsų poreikiams.
Kaip tinkamai įrengti Led neoną?
Įrengti Led Neoną yra labai paprasta. Galite pritvirtinti neonus prie sienos naudodami dvipusę juostą arba specialius vinukus, kurie yra įtraukti į rinkinį. Visiems neoniniams ženklams išgręžiame mažas skylutes, kad montavimas būtų lengvas ir patogus.
Ar Led Neonai yra saugūs?
Mūsų LED Neonai yra pagaminti naudojant aukščiausios kokybės LED medžiagas ir technologijas, kurios garantuoja išskirtinį patvarumą, kokybę ir saugumą. Nepaisant jų intensyvaus naudojimo, mūsų Neonai neperkaista, nekelia triukšmo ir neteršia aplinkos.
Kur yra gaminami Led Neonai?
Kiekvienas neoninis ženklas yra mūsų rankų darbo kūrinys. Pasitelkę pažangiausias technologijas, viską kuriame patys, kad galėtume užtikrinti aukščiausią kokybę ir palengvinti Jūsų idėjų išpildymą. Visas gamybos ir kūrimo procesas vyksta mūsų dirbtuvėse, todėl galime užtikrinti kiekvieno ženklo unikalumą ir nepriekaištingą kokybę. Mūsų komanda atidžiai prižiūri kiekvieną gamybos etapą, nuo dizaino iki galutinio produkto, kad Jūsų ženklas būtų ne tik funkcionalus, bet ir išskirtinis meno kūrinys.
Kokia Led Neonams yra taikoma garantija?
Neonams taikoma 24 mėnesių garantija, kuri apima visus gamybos defektus, įskaitant šviesos diodų gedimus, medžiagų trūkumus ir konstrukcijos problemas. Jei per šį laikotarpį pastebėsite kokių nors problemų, mūsų klientų aptarnavimo komanda greitai ir efektyviai išspręs bet kokius sunkumus. Mes siekiame užtikrinti, kad Jūsų patirtis su mūsų produktais būtų kuo malonesnė ir patogesnė.
Kokie yra gamybos terminai?
Led Neonus pagaminame iki 7 darbo dienų. Pasirinkę mus, galite tikėtis ne tik aukštos kokybės iškabos, bet ir efektyvaus, greito aptarnavimo.
Ar Led Neoną galima išsinuomoti?
Taip, galima. Tai puikus sprendimas, jei norite atnaujinti erdvę be ilgalaikių įsipareigojimų. Planuojate ypatingą renginį, sezoninę dekoraciją ar tiesiog norite laikinai papuošti interjerą? Mūsų neoniniai ženklai yra patvarūs, ekologiški ir lengvai pritaikomi bet kokiai erdvei. Apsilankykite „LED NEONŲ NUOMA„, išsirinkite norimą neoną ir suteikite savo erdvei unikalų švytėjimą!
Kokio dydžio gali būti LED neonas?
Gaminame ženklus nuo mažų asmeninių neonų iki didelių komercinių iškabų. Minimalus raidžių aukštis — apie 8 cm paprastiems šriftams ir 10 cm kursyviniams šriftams.
Dideliems užsakymams — biurams, restoranams, renginiams — susisiekite su mumis tiesiogiai. Pritaikysime geriausią sprendimą pagal Jūsų erdvę ir biudžetą.
Ar galima užsakyti stovinčią konstrukciją?
Taip. Siūlome kelias laisvai stovimas konstrukcijas:
- Akrilo pagrindas — elegantiškas, tinka stalo ar grindų naudojimui
- Medinė konstrukcija — šilta, natūrali estetika
- Metalinė konstrukcija — pramoninė, moderni išvaizda
- Tinklinė konstrukcija — unikali, tekstūruota
Esame vieninteliai pasaulyje, siūlantys tokią konstrukcijų įvairovę. Pasirinkite savo stilių — mes pagaminame.
Kokios pagrindo parinktys?
Visi mūsų neonai montuojami ant aukštos kokybės organinio stiklo pagrindo. Siūlomos parinktys:
- Skaidrus
- Juodas
- Baltas
- Sidabrinis (veidrodinis)
Taip pat LED neonų pagrindai gali būti išpjaustyti:
- Pagal formą— pagrindas apkarpytas pagal teksto formą
- Pagal raidę — nuogas (maksimalus organinio stiklo išpjaustymas)
Pagrindo spalvą galite pasirinkti tiesiogiai mūsų „Tavo Neonas” įrankyje. Nematote norimos parinkties? Susisiekite — padėsime rasti sprendimą.
Ar neonas turi pultelį?
Taip, už papildomą mokestį.
Nuotolinio valdymo pultelis ir šviesos reguliatorius suteikia galimybę reguliuoti ryškumą, įjungti ir išjungti ženklą bei aktyvuoti Vakarėlio režimus — mirksėjimą, blyksėjimą ir pulsavimą.
Ypač rekomenduojame renginiams, fotografijų sesijoms ir verslo erdvėms, kur atmosfera kinta priklausomai nuo situacijos.
Kas yra tie maži ženklai ant mano neono?
Kadangi kiekvienas mūsų neonas gaminamas rankomis, ant organinio stiklo kartais gali likti minimalių klijavimo pėdsakų — tai normalu ir nerodo defekto. Šie pėdsakai visiškai nematomi, kai ženklas yra įjungtas.
Tai rankų darbo požymis — ne trūkumas.
Ar galima užsisakyti dalinį LED neoną — kai tik dalis dizaino šviečia?
Taip. Galime sukurti ženklus, kuriuose LED neonas derinamas su neapšviestais elementais — pavyzdžiui, šviečiantis tekstas ant neapšviestos iliustracijos arba atvirkščiai.
Dar daugiau galimybių suteikia mūsų UV spausdinimo parinktis — ant organinio stiklo pagrindo galime atspausdinti bet kokį vaizdą, logotipą ar iliustraciją, kurią papildys šviečiantis LED neonas. Taip sukuriamas unikalus efektas, kur spausdintas vaizdas ir gyvas neonas veikia kartu kaip vienas kūrinys.
Ši kombinacija ypač populiari vestuvėms, renginiams ir verslo klientams, norintiems išskirtinio vizualinio rezultato.
Susisiekite su mumis ir papasakokite savo viziją — išsiųsime nemokamą maketą.
Apie indvidualius LED neonus
Ką daryti, jei noriu ženklo, kurio negaliu sukurti naudodamas "TAVO NEONAS" įrankį?
„TAVO NEONAS” įrankis yra skirtas tik tekstiniams Led Neonams. Jeigu norite daugiau nei tekstinio neoninio užrašo, turite unikalią idėją ar logotipą, kurį norėtumėte paversti neoniniu ženklu? Pasinaudokite mūsų nemokama dizaino paslauga „IKELKITE SAVO DIZAINĄ AR LOGOTIPĄ”! Įkelkite savo vaizdą ir idėjas, apibūdinkite produktą ir jo svarbiausias detales, o mūsų talentingi dizaineriai pavers Jūsų viziją įspūdingu LED neoniniu ženklu. Užpildykite skiltis ir gaukite nemokamą neono maketą bei jo išsamią informaciją.
Ar galite padėti sukurti dizainą, jei neturiu idėjos?
Taip, galime padėti sukurti dizainą, jei neturite idėjos! Susisiekite su mumis, ir kartu rasime geriausią sprendimą Jūsų Led Neonui.
Ar galiu užsisakyti Led Neoną su kitų kalbų simboliais?
Taip, galite užsisakyti LED neoną su kitų kalbų simboliais! Jei jų nėra „TAVO NEONAS“ įrankyje, susisiekite su mumis – padėsime pritaikyti Jūsų dizainą pagal poreikius.
Ar siūlote nemokamą dizaino paslaugą?
Taip, siūlome nemokamą dizaino paslaugą! Užpildę užsakymo formą, nemokamai gausite savo Led Neono maketą bei visą reikalingą informaciją.
Ar galiu atšaukti savo užsakymą?
Jei norėtumėte pakeisti ar atšaukti užsakymą per pirmąsias 1–2 dienas, kol ženklas dar nėra patekęs į gamybą, galime suteikti dalinį arba visišką pinigų grąžinimą. Tačiau, kai individualus užsakymas patvirtinamas ir pereina į gamybos etapą, pinigų grąžinimas nebėra galimas.
Ar galima susikurti Led neoną su EMOJI naudojant Tavo Neonas įrankį?
Tavo Neonas įrankis nėra pritaikytas EMOJI simboliams. Norint Led neono su EMOJI, užpildykite formą.
Apie LED neonus nuomai
Ar Led neonus galima išsinuomoti?
Dabar galite išsinuomoti mūsų neoninius ženklus! Tai puikus sprendimas, jei norite atnaujinti erdvę be ilgalaikių įsipareigojimų. Planuojate ypatingą renginį, sezoninę dekoraciją ar tiesiog norite laikinai papuošti interjerą? Mūsų neoniniai ženklai yra patvarūs, ekologiški ir lengvai pritaikomi bet kokiai erdvei. Apsilankykite PRODUKTŲ NUOMA puslapyje, išsirinkite norimą neoną ir suteikite savo erdvei unikalų švytėjimą!
Kiek laiko galiu išsinuomoti Led neoną?
Led neonus galite išsinuomoti nuo vienos dienos iki dviejų savaičių.
Ar pristatote Led neonus į renginio vietą?
Taip, Led neonus už papildomą mokestį galime pristatyti į bet kurią Jūsų nurodytą vietą.
Kas nutiks, jei Led neonas bus pažeistas nuomos metu?
Jei Led neonas bus pažeistas nuomos metu, atsakomybė už padarytą žalą atitenka nuomininkui.
Kokia yra minimali nuomos trukmė?
Minimali nuomos trukmė yra viena diena.
Ar galima išsinuomoti daugiau nei vieną Led neoną?
Taip, siūlome paketinius nuomos sprendimus.
Apie gamybos procesą
Kaip gaminami LED neonai?
Kiekvienas Ledneon ženklas gaminamas rankomis pagal Jūsų patvirtintą dizainą. Lanksti LED juosta tvirtinama prie aukštos kokybės organinio stiklo pagrindo — tiksliai pagal Jūsų teksto ar logotipo formą.
Naudojamos medžiagos: aukštos kokybės LED neon flex juosta ir organinis stiklas.
Kiekvienas ženklas prieš išvykdamas iš mūsų dirbtuvių praeina rankinę kokybės kontrolę.
Kur gaminami LED neonai?
Visi produktai, kuriuos matote mūsų internetinėje svetainėje, yra pagaminti Vilniuje, Lietuvoje, bendradarbiaujant su Reklamos 4 komanda.
Kokius kitus ženklų tipus gaminame?
Be LED neonų, gaminame:
- Frezuotas raides su ar be apšvietimu
- Kombinuotus neonus — LED neonas kartu su UV atspausdintais elementais ant pagrindo
- Lauko iškabas
- Šviesdežes
Jei turite idėją, kurios nematote mūsų įrankyje ar parduotuvėje — susisiekite. Nėra idėjos, kuriai pasakytume ne.
Ar LED neonai saugūs? Ar juose yra dujų ar gyvsidabrio?
Mūsų LED neonai yra visiškai saugūs — žmonėms, gyvūnams ir aplinkai.
Skirtingai nuo tradicinių stiklinių neoninių ženklų, mūsų produktuose nėra:
- ❌ Trapaus stiklo
- ❌ Neoninių ar kitų dujų
- ❌ Gyvsidabrio
- ❌ Didelio karščio generavimo
LED technologija reiškia žemą įtampą, minimalų energijos suvartojimą ir šaltą paviršių net po ilgo naudojimo. Saugu liesti. Saugu šalia vaikų ir gyvūnų.
Kiek laiko trunka gamyba?
Nuo užsakymo patvirtinimo iki išsiuntimo — nuo 7 iki 14 darbo dienų.
Tai apima visą procesą — nuo dizaino galutinio patvirtinimo iki rankinio surinkimo ir kokybės kontrolės. Jei reikia greičiau dėl renginio ar konkrečios datos — susisiekite su mumis iš anksto ir mes padarysime viską, ką galime.
Ar galima užsisakyti keičiantį spalvą LED neoną?
Taip. RGB LED neonai leidžia perjunginėti spalvas naudojant nuotolinio valdymo pultelį. Tai populiaru renginiams, naktiniams klubams ir erdvėms, kur norima keisti atmosferą priklausomai nuo situacijos.
Susisiekite su mumis — patarsime dėl geriausio sprendimo pagal Jūsų poreikius.
Apie mokėjimo ir siuntimo sąlygas
Kokios yra mokėjimo sąlygos?
Parduotuvės produktai — mokėjimas atliekamas iš karto užsakymo metu. Priimame visas pagrindines mokėjimo korteles bei kitas mokėjimo sistemas prieinamas per mūsų parduotuvę.
„Tavo Neonas” įrankiu sukurti neonai — mokėjimas atliekamas iš karto užsakymo metu, patvirtinus dizainą ir krepšelį.
Individualūs užsakymai pagal logotipą ar dizainą — pirmiausia gausite nemokamą maketą ir tikslią kainą. Patvirtinus dizainą:
- 30% avanso — mokamas prieš pradedant gamybą
- Likusi suma (70%) — mokama prieš atsiimant arba išsiunčiant neoną
Gamyba pradedama tik po avanso gavimo. Apie kiekvieną etapą informuosime el. paštu.
⚑ Klausimų dėl apmokėjimo? Susisiekite: info@ledneon.lt arba +370 614 11101
Kiek kainuoja pristatymas?
Nemokamas pristatymas nuo €150 visoje Lietuvoje.
Užsakymams iki €150 pristatymo kaina apskaičiuojama atsižvelgiant į pristatymo adresą ir bus rodoma atsiskaitant.
Kiek laiko trunka gamyba ir pristatymas?
Gamyba užtrunka iki 7 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo. Pristatome tik į Lietuvą — pristatymas paprastai trunka apie 3 darbo dienas. Bendras laikas nuo užsakymo iki Jūsų durų — paprastai 1,5–2 savaitės.
Reikia greičiau? Turime skubių užsakymų paslaugą nuo €50 — pagaminame per 3 darbo dienas.
Ką daryti, jei ženklas pažeistas pristatymo metu?
Kiekvienas mūsų ženklas yra kruopščiai supakuotas — naudojame apsaugines medžiagas, kad ženklas pasiektų Jus saugiai.
Tačiau jei, nepaisant to, ženklas atvyktų pažeistas — veikite taip:
- Atidarykite siuntą pristatymo dieną ir patikrinkite ženklą
- Per 7 dienas nuo pristatymo susisiekite su mumis el. paštu: info@ledneon.lt
- Pridėkite šias nuotraukas:
- Aiški pažeidimo nuotrauka
- Dėžės ir pakuotės nuotrauka
- Siuntimo etiketės nuotrauka
Sprendimą — pakeitimą arba kompensaciją — garantuojame visiems pažeidimų atvejams, praneštiems per nurodytą laikotarpį.
Ką daryti, jei ženklas dingsta arba yra pavogtas?
Visos siuntos siunčiamos su sekimo numeriu — galite stebėti savo užsakymą realiu laiku.
Jei ženklas nepasiekia Jūsų per numatytą laiką arba sekimas nerodo atnaujinimų — susisiekite su mumis nedelsiant: info@ledneon.lt arba +370 614 11101.
Sprendžiame visas pristatymo problemas tiesiogiai su kurjeriu Jūsų vardu.
Ką daryti, jei siuntoje trūksta dalių ar priedų?
Jei kažko trūksta — susisiekite su mumis per 7 dienas nuo pristatymo: info@ledneon.lt. Trūkstamas dalis išsiųsime nedelsiant.
Susisiekite su mumis — patarsime dėl geriausio sprendimo pagal Jūsų poreikius.
Ar galiu grąžinti arba atšaukti užsakymą?
Atšaukimas: Jei norite atšaukti užsakymą — susisiekite kuo greičiau. Užsakymus galime atšaukti per pirmąsias 1–2 darbo dienas, kol ženklas dar nepradėtas gaminti. Vėliau, kai gamyba jau prasidėjusi, atšaukimas nėra galimas, nes kiekvienas ženklas gaminamas specialiai Jums.
Grąžinimas: Kadangi kiekvienas ženklas yra individualus ir gaminamas pagal Jūsų dizainą — standartinės grąžinimo sąlygos taikomos tik gamybos defektų atveju, kurie yra padengti 24 mėnesių garantija.
Apie grąžinimo ir garantijos sąlygas
Kokia yra grąžinimo politika?
Grąžinimus ir kompensacijas taikome tik gamybos defektų atveju — kai ženklas atvyksta pažeistas arba neveikia tinkamai dėl mūsų kaltės.
Standartiniams produktams grąžinimas galimas per 14 dienų nuo gavimo datos, jei prekė yra pilnos komplektacijos, originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
Personalizuotiems produktams — grąžinimas ar pakeitimas negalimas, nebent yra gamybos defektas. Todėl prieš gamybą visada pateikiame nemokamą maketą — kad galėtumėte patvirtinti dizainą prieš pradedant gamybą.
Grąžinant prekes transportavimo išlaidas padengia pirkėjas. Pinigai grąžinami į pradinę mokėjimo sąskaitą.
Kaip pateikti grąžinimo užklausą?
Jei gavote pažeistą arba netinkamai veikiantį ženklą — veikite taip:
- Susisiekite su mumis per 14 dienų nuo pristatymo: info@ledneon.lt
- Pridėkite šiuos įrodymus:
- 📹 Trumpą vaizdo įrašą, rodantį problemą
- 📷 Aiškias nuotraukas pažeidimo
- 📷 Dėžės ir pakuotės nuotrauką
- 📄 Įsigijimo dokumentą
- Mūsų komanda susisieks su Jumis per 24 darbo valandas ir pasiūlys sprendimą
⚑ Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei nesilaiko nustatytos grąžinimo tvarkos.
Ar galiu atšaukti užsakymą?
Užsakymą galima atšaukti per pirmąsias 1–2 darbo dienas, kol ženklas dar nepradėtas gaminti.
Kai gamyba jau pradėta — atšaukimas nėra galimas, nes ženklas gaminamas specialiai Jums pagal Jūsų dizainą. Todėl rekomenduojame atidžiai patikrinti maketą prieš patvirtinant užsakymą — suteikiame tiek korekcijų, kiek reikia, kad būtumėte visiškai patenkinti prieš pradedant gamybą.
Kokia garantija taikoma LED neonams?
Visiems Ledneon ženklams taikoma 24 mėnesių garantija.
Garantija apima:
- ✅ Šviesos diodų gedimus
- ✅ Gamybos defektus
- ✅ Medžiagų ir konstrukcijos problemas
- ✅ Maitinimo adapterio gedimus
Garantija netaikoma:
- ❌ Mechaniniams pažeidimams dėl netinkamo naudojimo
- ❌ Vidaus neonams, naudojamiems lauke ar drėgnose aplinkose
- ❌ Pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo montavimo
Jei per garantinį laikotarpį kyla bet kokia problema — susisiekite su mumis.
Nerandate, ko ieškote?
Jei nerandate atsakymo į savo klausimą, susisiekite su mumis ir mes jums padėsime kuo greičiau.
Pageidaujate asmeninio kontakto?
Laukiame jūsų žinutės.
Nuo pirmadienio iki penktadienio 10:00 - 16:00
LEDNEON verslams
Verslo užklausos ir projektų pagalba
Karjeros galimybės
Ieškome žmonių, kurie nori dirbti ten, kur idėjos tampa gaminiais. 30+ narių komanda, moderniausia gamybos įranga, 23 metų patirtis ir atvira kūrybinė erdvė Vilniuje.
kontaktai
Mūsų kontaktai
Telefonas
+370 625 03 031
Rekvizitai
UAB "Reklamos4"
El. paštas
info@ledneon.lt
Adresas
Pelesos g. 1/ Dariaus ir Girėno g. 2, Vilnius
